El Reto
Un banco mexicano con más de 20 millones de clientes y 2000 sucursales quería aprovechar los datos derivados de sus transacciones para:
- Ayude a sus ejecutivos de ventas con recomendaciones comerciales prácticas basadas en el perfil de sus clientes.
- Sorprende y deleita a sus clientes con ofertas personalizadas y a medida.
The Linko way
Linko, junto con nuestro socio Genware, tuvo la tarea de:
- Crear un lago de datos.
- Desarrollar motor de recomendación de ventas.
- Conéctate con los frentes de la banca digital (web, app, sucursal).
- Formar y desarrollar su equipo de científicos de datos.
Los resultados
- 6 meses para crear un nuevo lago de datos
- Implementación 2 veces más rápida de ofertas personalizadas para el cliente del banco a través de sucursales y canales digitales.
- +10% de aumento en créditos por el despliegue del motor de recomendación de ventas